Ervaringen van onze stralende klanten

Vrijopnaam krijgt een 9.0 op basis van 898 reviews op Klantenvertellen.nl

Ik ben heel tevreden over het service!

9

Beveelt ons aan!

Goede bereikbaarheid als informatie nodig is. Gemakkelijke communicatie door e-mail en profil.

Ongelofelijk fijn!

10!

Beveelt ons aan!

Naast dat ik voor Vrijopnaam heb gekozen vanwege het milieu, vind ik de open communicatie en het inzicht dat ze geven in je energie verbruik super fijn! Ook is de Vrijopnaam app heel gemakkelijk en overzichtelijk in gebruik.

Snelle en adequate reactie van klantenservice

10!

Beveelt ons aan!

Ben uitstekend en snel geholpen door klantservice toen ik extra panelen bestelde. Werd er zelfs op gewezen dat er een actie was waar ik gebruik van zou kunnen maken. Top! Concept van vrij op naam spreekt ook erg aan.

Vriendelijk en goede service

8

Beveelt ons aan!

Echt een topper, als je terug levert met zonnepanelen kWh tarief is laag

Duurzaam voordelig !

10!

Beveelt ons aan!

De schoonste energie is energie die je niet hoeft te gebruiken-daarna komt Vrijopnaam ! Door "eigen zonnepanelen ergens anders" heb je voordelig stroom die ook mee verhuisd zonder moeite.

Ik heb nog geen moment spijt gehad - integendeel, ik heb meevaller op meevaller gekregen!

10!

Beveelt ons aan!

Ik heb voor vrijopnaam gekozen omdat ik klaar ben met de grote energiemaatschappijen die met onverwachte rekeningen komen en kleine lettertjes in hun contracten plaatsen. Vrijopnaam is transparant, heeft alle voorwaarden helder online staan en zijn makkelijk telefonisch bereikbaar. Bij vrijopnaam heb ik contact met mensen, niet met protocollen. Deze maand ontving ik mijn eerste jaarrekening en mijn kosten zijn flink gedaald. De opbrengst van mijn paneelopnaam is daarnaast mooi meegenomen. Ik heb er gelijk één extra aangevraagd, waar ik er ook nog eens één gratis bijkreeg. Alles was binnen een paar uur geregeld. (Bedankt, Bouke!) Ik raad deze maatschappij aan bij al mijn familie en vrienden. Toegankelijk, transparant en goed voor de portomonee. Blijkbaar kan het nog wel!

Voor hetzelfde geld een zeer prettig gevoel

10!

Beveelt ons aan!

Zonder omkijken toch eigen zonnepanelen. Als ik wil elke dag op de hoogte van opbrengst via uitstekende app. Het goede gevoel zit hem in de 100% zonne-energie uit de buurt. Kost niets meer dan ergens anders. Hoort bij top 10 van de groene energiebedrijven, door o.a. CO2-compensatie. Boete van Vattenfall wordt verrekend.

Erg flexibel en zeer directe service

9

Beveelt ons aan!

Snel antwoord, rustig overleg over verschillende produkten en duidelijke app!

Goede ervaring!!

8

Beveelt ons aan!

De informatie die wij ontvangen is helder en correct. De contactmomenten waren klantvriendelijk.

Mooie doelstelling

10!

Beveelt ons aan!

Net aangesloten dus nog geen ervaring met VrijopNaam maar het concept spreekt mij erg aan.

Duidelijke communicatie

10!

Beveelt ons aan!

Zakelijk en privé zitten we bij Vrijopnaam. Dit bevalt echt super. Meedenkend, geïnteresseerd en flexibel.

Goed

8

Beveelt ons aan!

Goeie klantenservice die snel de telefoon opnemen en je goed helpen. Het overstappen ging soepel en de app met de panelen op naam werkt top

Duidelijk en overzichtelijk.

8

Beveelt ons aan!

Klantvriendelijk en financieel aantrekkelijk. De aanschaf van de zonnepanelen kan eigelijk in drieen elke keer een looptijd vsan max negen jaar. Voor mensen die niet ver vooruit willen kijken ideaal..

Geen problemen en een bijdrage aan een beter milieu

10!

Beveelt ons aan!

Geen problemen en een bijdrage aan een beter milieu

Redelijk duidelijke jaarnota maar het kan beter

6

Beveelt ons aan!

Ik had een overstap boete van mijn oude energie leverancier. Deze was verwerkt op de jaarnota maar dat was niet echt duidelijk uitgewerkt. Dat gaf jullie klantenservice ook toe. Verder heel tevreden over Vrijopnaam!

Redactie van Vrijopnaam: Dank voor je suggestie Patrick! De vergoeding van de overstapboete wordt voortaan op het voorblad van de jaarnota gezet. Vriendelijke groet, klantteam Vrijopnaam

Top!

10!

Beveelt ons aan!

Zonne-energie is een aangename groene oplossing. Ook de communicatie is aangenaam en zeer klantvriendelijk!

Duurzaam en niet duur

10!

Beveelt ons aan!

Vrijopnaam staat voor duurzaamheid, klantvriendelijkheid en innovatief. Duurzaamheid is voor mij de belangrijkste reden om energie af te nemen van een groene leverancier. VON investeert zelf in duurzame energie. De klantenservice reageert altijd snel en transparant met eerlijke informatie. Deze ingrediënten geven voor mij aan dat ik een goede keuze heb gemaakt door de energie via VON te betrekken.

Uitstekend

10!

Beveelt ons aan!

Direct contact, goede uitleg over alles. Betrouwbaar. Blij met de zonnepanelen.

Goede service

8

Beveelt ons aan!

Nu ruim een jaar klant, geen enkel probleem tot nu toe. Duidelijke jaar nota.

uitstekende service

10!

Beveelt ons aan!

Al een jaar, ons eerste jaar, prima ervaringen met Vrijopnaam. Steeds binnen 1 dag reactie. Maar ik wil nog wel eens de locatie bekijken en een rondleiding krijgen waar onze zonnepanelen staan.