Ervaringen van onze stralende klanten

Vrijopnaam krijgt een 8.8 op basis van 1055 reviews op Klantenvertellen.nl

Persoonlijk contact en alles wordt goed geregeld.

10!

Beveelt ons aan!

Het voelt alsof het een kleine organisatie is waar je echt nog persoonlijk contact hebt. Je voelt je geen nummer en het geeft je ook het vertrouwen dat alles goed geregeld wordt.

Erg tevreden met onze overstap!

9

Beveelt ons aan!

Na een slechte ervaring met het proberen aan te sluiten bij een andere maatschappij ging het hier zeer vlot en werden we erg goed geholpen. De app is ook een fijne toevoeging wanneer je je verbruik goed in de gaten wil houden.

prettig contact

9

Beveelt ons aan!

Mijn ervaring is tot nu toe positief, Het contact is prettig verlopen. Meer kan ik er nu nog niet over zeggen

Zonder veel gedoe je hele energieverbruik goedkoop te verduurzamen.

8

Beveelt ons aan!

Het oppervlakte van mijn dak is beperkt en lag al vol met panelen. Om mijn hele elektriciteitsbehoefte te verduurzamen bood Vrijopnaam een makkelijke en relatief goedkope oplossing.

Helder, transparant en betrouwbaar

10!

Beveelt ons aan!

Vrijopnaam is eindelijk een eerlijke speler in de energie markt. Naast eerlijke en lage tarieven bouw je ook nog aan een betere wereld met panelenopnaam. Sinds de oprichting zijn we klant en dat blijven we tot in lengte der dagen. Echt een aanrader!

Goede service en een fijne klantenservice

10!

Beveelt ons aan!

Wij kregen terug op onze jaar nota! Toch wilden we ons maandbedrag hetzelfde houden, na 1 telefoontje met de klantenservice was het geregeld en bevestigd per mail. Super!

Vriendelijk personeel

7

Beveelt ons aan!

Een keer telefonisch contact gehad, vriendelijk te woord gestaan.

Overstappen ging als vanzelf, geen omkijken naar gehad

9

Beveelt ons aan!

Niets toe te voegen

Prima service!

10!

Beveelt ons aan!

Zeer klantvriendelijk, milieuvriendelijk, kostenbesparend, al met al een aanrader!

Erg fijne transitie van mijn vorige leverancier

10!

Beveelt ons aan!

Alles was erg goed verzorgd en de communicatie was zorgvuldig en compleet. Ben erg te spreken over de manier waarop ik aangesproken ben.

Zie mijn opmerking

7

Beveelt ons aan!

Ik heb mij er nog niet erg in verdiept. Wat ik mis de beginstanden en datum van start van de levering door vrij op naam.

Eenvoudige manier om bij te kunnen dragen aan klimaat

8

Beveelt ons aan!

Na duidelijke en zakelijke uitleg over werkwijze ging overstappen probleemloos.

Vriendelijk, correct, snel & goed, SUPER dus!

10!

Beveelt ons aan!

Helder verhaal, doen wat ze beloven, meest voordelig, ook als je geen 'zonpanelen op naam doet'. Van deze service wordt je blij!

Overzichtelijk , verfrissend en betrouwbaar

10!

Beveelt ons aan!

Overstappen is altijd even lastig vond ik. Je weet wat je hebt enzv.. Maar deze overstap was zo makkelijk. Website is leuk en simpel. Contact is goed. En je wordt op de hoogte gehouden van je verbruik. En niet te vergeten: het gevoel dat je een klein beetje bijdraait aan duurzaamheid met je eigen panelen. Hoe leuk is dat. Ik ben heel blij met Vrij op naam.

Groene energie samen uitbouwen

8

Beveelt ons aan!

Het is goed dat jullie super groene energie leveren en een uitstekende klantenservice hebben! Zaken die ik nog mis: - Exact verbruik ipv percentage tov wat ik opwek - Verbruik per kwartier - Sneller mijn verbruik kunnen inzien (loopt nu een paar dagen achter) - Zelf panelen kunnen toevoegen via website (ipv via klantenservice) Vooral verbruik per kwartier zien kan een hoop helpen met energie besparen heb ik in het verleden gemerkt. Ik hoop dat jullie dat nog kunnen verbeteren, veel meer is er eigenlijk niet nodig! Verder erg blij met mijn zonnepanelen en hoop snel 100% zelfvoorzienend te zijn, nog maar een paar paneeltjes :)

Dé oplossing die ik zocht voor duurzame electriciteit, goede communicatie, vriendelijk personeel.

10!

Beveelt ons aan!

Ik was op zoek naar een direct bijdrage aan duurzame energie. Investeren in zonne-panelen op een zonne-park vind ik echt een goede oplossing, want mijn huis leent zich er niet voor. Het rendement is prima, het idee dat je verschil maakt is nog beter. Proces van overstappen verliep soepel. De app vind ik leuk om te laten zien aan vrienden, collega's e.d. Pas 3 maanden geleden overgestapt, tot nu toe blij met die keus.

FIjne overstap gemaakt en mooi de combinatie van extra zonnepanelen met energieleverancier

7

Beveelt ons aan!

Wel jammer dat er zo weinig inzicht is in je verbruik en opwekking van de zonnepanelen. De app belooft dit wel te doen, maar biedt eigenlijk heel weinig informatie. Ook zou het fijn zijn als je maandelijks een overzicht krijgt van je gebruik?

alles duidelijk toegelicht, lage prijzen

10!

Beveelt ons aan!

eenvoudig bereikbaar en direct contact

open, duidelijk en vriendelijk

8

Beveelt ons aan!

zie boven

duidelijke uitleg en snelle reactie op vragen.

8

Beveelt ons aan!

Goed en vriendelijk ,