Er wordt snel en duidelijk gereageerd op vragen via telefoon en e-mail. Het zou fijn zijn als ze een tool ontwikkelen waar je zelf de tussentijdse meterstanden in kunt zetten om zo het verbruik te monitoren.

nice experience

Vriendelijke medewerkers met kennis

altijd up to date

Duidelijke informatie..Snelle afhandeling.Klantgericht.

Groen, duidelijk, makkelijk te bereiken. Transparant.

Goede levering en nog nooit storingen gehad.

Het teruglever tarief zo van mij hoger mogen zijn

Goede ervaring, Geen problemen gehad. Duidelijke communicatie.

There is a very basic application to see my consumption statistics. I would even say an undeveloped one. Constant spam regarding solar panels, though the entire internet is full of feedbacks that the company lies about electricity production. During the price fluctuations, increased my monthly payment to >500€ ignoring my comments, just to return 1200 back...

Op zich is het systeem ok, ik moet wel zien of dit in de toekomst ook voor mij werkt. Verder is het kantoor goed te bereiken en denken met mij mee.

Prima website met app waar je in een enkele oogopslag je verbruik van nu en de historie kunt bekijken. De panelen op naam vind ik creatief en houdt mij ook bij de les! Een losse app lijkt mij wat handiger dan nu via de site!

Duidelijke website.

heel klantvriendelijk , alles duidelijk, super snel geholpen als er vragen zijn.

Prima bedrijf

Goede app. Duidelijke jaarrekening.

Ik vind het gek dat als jullie zonder winstoogmerk draaien, jullie vrij lang gewacht hebben met weer laten dalen van de stroom en gas tarieven.

Goede service

Top

Hele fijne app en ook wel een fijne gedachte dat het 100% groen is

Redactie van Vrijopnaam: Beste Douwe, We begrijpen en delen je commentaar. We hebben regelmatig de termijnbedragen onvoldoende juist ingeschat en zijn te stug geweest in bijstellen van termijnbedragen. Gelukkig is deze periode achter de rug, leren wij ervan en kunnen klanten termijnbedragen maandelijks op basis van werkelijke kosten bijstellen in de Vrijopnaam-app. Dank voor je review. Met vriendelijke groeten, klantteam Vrijopnaam