Heb je geen slimme meter die automatisch je energieverbruik doorstuurt? Dan kan het zijn dat je af en toe zelf je meterstanden moet doorgeven. Geen zorgen: het is makkelijker dan je denkt.
Op deze pagina leggen we je stap voor stap uit hoe je stroom- en gasmeters afleest, wanneer je dat moet doen en hoe je ziet welk type meter je hebt. Zo weet je zeker dat je altijd de juiste gegevens doorgeeft, snel en zonder gedoe.
Wanneer moet ik mijn meterstanden doorgeven?
Heb je een slimme meter? Dan hoef je meestal geen
meterstanden door te geven. We kunnen namelijk op afstand de
meterstanden uitlezen. De laatst bekende meterstanden waarmee je
contract of jaarnotaperiode is gestart, vind je in de
Vrijopnaam-app.
Heb je een meter die niet op afstand uitleesbaar is, dan ontvang je vanzelf een verzoek per e-mail en via de app om de standen door te geven. Je geeft je meterstanden door als:
- Je netbeheerder of leverancier erom vraagt (bijvoorbeeld bij een jaarafrekening of verhuizing).
- Je wilt overstappen naar een andere energieleverancier (je geeft ze door aan de nieuwe leverancier, die geeft ze vervolgens door aan je 'oude' leverancier).
- Je een woning betrekt of verlaat.
- Je slimme meter tijdelijk niet uitleesbaar is (bijvoorbeeld door een storing of omdat de automatische uitlezing uitstaat).
Zorg dat je de standen binnen de gevraagde termijn doorgeeft, zodat je factuur klopt.
Hoe weet ik of ik een slimme of conventionele meter heb?
Een slimme meter is een digitale meter die automatisch je verbruik doorstuurt naar de netbeheerder. Deze meters hebben meestal een display met knoppen en schakelen automatisch tussen verbruiksstanden.
Een conventionele (ook wel analoge) meter heeft ronddraaiende telwerken en geen display. Je moet deze zelf handmatig aflezen. Twijfel je? Kijk dan of je meter een knopje heeft en cijfers op een scherm toont. Zo ja? Dan heb je een slimme (digitale) meter.
Waar vind ik mijn meters?
De stroom- en gasmeter zitten meestal in de meterkast, in de hal of bij de voordeur. Je hoeft alleen de standen van stroom (kWh) en gas (m³) door te geven.
De watermeter kun je negeren — die heeft een andere leverancier. Dit is vaak een ronde meter, in tegenstelling tot de elektra- en gasmeter die vierkant of rechthoekig zijn.
Stroommeters (kWh) aflezen
Je stroomverbruik wordt gemeten in kilowattuur (kWh). Er zijn verschillende soorten stroommeters: digitale en analoge, met een enkel of dubbel telwerk.
- Enkele meter: meet alleen je totale stroomverbruik.
- Dubbele meter: meet je verbruik overdag en ‘s nachts apart (laagtarief en normaaltarief).
Afhankelijk van jouw type meter zie je een van deze omschrijvingen waarmee het stroomverbruik (of teruglevering) wordt aangegeven:
- 1.8.1 en 1.8.2 (verbruik overdag en tijdens daluren)
- Dag en nacht / piek en dal
- Laag en hoog tarief
Digitale stroommeter
Bij een digitale meter druk je op een knop om de meterstanden op het scherm te bekijken. Bijvoorbeeld:
- 1.8.1 = verbruik daltarief:
8 kWh - 1.8.2 = verbruik normaaltarief:
64 kWh
✏️ Noteer alleen de cijfers vóór de komma en gebruik dezelfde benaming als op het scherm.
Let op: het komt soms ook voor dat je 2.8.1 en 2.8.2 ziet staan. Dat zijn de telwerken die horen bij de teruglevering.
- 2.8.1 = teruglevering daltarief (zonnepanelen)
- 2.8.2 = teruglevering normaaltarief (zonnepanelen)
Analoge stroommeter
Bij een enkele analoge (conventionele) meter lees je slechts één telwerk af. Bijvoorbeeld:
Je hoeft hier dus maar één stroomstand te noteren. In dit geval dus: 58550 kWh.
Bij een dubbele analoge meter geef je twee standen door.
- Nacht (maan symbool):
2597 kWh - Dag (zon symbool):
19854 kWh
✏️ Ook hier noteer je alleen de cijfers vóór de komma, in de zwarte blokken (en niet het cijfer in het rode blok).
Gasmeter (m3) uitlezen
Een gasmeter meet je gasverbruik in kubieke meters (m³). Je hebt altijd één telwerk. Net als bij stroommeters zijn er analoge en digitale gasmeters.
Bij het noteren van de meterstand is het belangrijk dat je alleen de cijfers noteert voor de komma. Soms is de komma niet zichtbaar, maar dan staan deze cijfers in een rood vak.
Digitale gasmeter
Bij een digitale gasmeter zie je de stand op het scherm. Alles wat na de komma of in een rood vak staat, mag je negeren.
Je ziet hier een voorbeeld van een digitale gasmeter. Hieronder zie je hoe de meterstand bij een digitale gasmeter eruit kan zien:
Je ziet dat hier geen komma staat, de getallen achter de komma zijn de getallen binnen het rode kader. De juiste stand is hier: 524 m³.
Analoge gasmeter
Ook hier lees je alleen de cijfers vóór de komma af. Staat het cijfer op de overgang tussen twee getallen? Kies dan altijd het hoogste cijfer.
Voorbeeld: 6081 m³
Alle cijfers in het rode vak zijn de cijfers achter de komma.
Hulp nodig?
Twijfel je over de meterstanden of heb je hulp nodig bij het aflezen van de meter? Neem gerust contact met ons op! We zijn op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 bereikbaar op 085-30 32 652. Mailen kan altijd!
Heb je een conventionele (analoge) meter en wil je graag een slimme meter? Neem dan contact op met je netbeheerder om een aanvraag te doen. Op vrijopnaam.nl/netbeheerders vind je contactgegevens van regionale netbeheerders.
Slimme vragen over meterstanden
Bekijk alle slimme vragenAls je je aanmeldt bij Vrijopnaam, ontvang je na de overstapdatum een e-mail met het verzoek om je meterstanden door te geven. Door op de link in de e-mail te klikken kun je je meterstanden aan ons doorgeven in de Vrijopnaam-app. Tenzij de woning beschikt over een slimme meter, dan hoef je niks te doen. Wij halen de meterstanden automatisch op.
Let op: als je een zogenaamde slimme meter hebt, worden de meterstanden op afstand uitgelezen, behalve als je aan je netbeheerder hebt aangegeven dat je hier niet akkoord mee bent. De standen die je slimme meter doorgeeft, geven wij als je klant van ons wordt, door aan je oude leverancier. Deze standen zullen dan als eindstanden zichtbaar zijn op de eindafrekening van de oude energieleverancier en worden door ons gebruikt als beginstanden.
Als je nog geen slimme meter hebt, ontvangen we graag de meterstanden voor stroom en gas. Het is mogelijk dat er per meter twee telwerken zijn: normaalverbruik en dalverbruik. Deze geef je dan beide aan ons door. Je hoeft alleen de cijfers voor de komma aan ons door te geven.
Bij twijfel kun je een (duidelijke) foto van de meterstanden toesturen naar klantteam@vrijopnaam.nl of WhatsApp (085-30 32 652).
Wij vragen de meterstanden op als je klant van ons wordt, en daarna elk jaar om de jaarnota op te maken.
Wanneer je beschikt over een slimme meter, kunnen de meterstanden vaak automatisch op afstand uitgelezen worden.
Heb je wel een slimme meter maar ons nog geen toestemming gegeven voor het dagelijks uitlezen ervan? Geef gemakkelijk toestemming via de Vrijopnaam-app of stuur ons een e-mail. Met jouw toestemming lezen we dagelijks de meters uit en gebruiken deze data enkel en alleen om je werkelijke verbruik in de app te tonen.
Het is ook mogelijk dat je slimme meter in storing is. In dat geval geven we in de Vrijopnaam-app aan om welke storing het gaat en wat je eventueel kunt doen.
Let op: indien je de netbeheerder opdracht hebt gegeven je slimme meter ‘uit te zetten’, kunnen wij nooit de data ophalen.
De Vrijopnaam-app is beschikbaar als webapp. Een nieuwe technologie, waarbij je een snelkoppeling maakt naar de Vrijopnaam-app op het startscherm van je telefoon, tablet of computer. In twee stappen:
- typ vrijopnaam.app in je browser
- zet op je beginscherm en klaar ben je.
Voor iOs:
Voor Android:
Chatten of bellen naar 085-30 32 652 kan op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur. Mailen kan altijd!