Meterstanden

Heb je een slimme meter? Dan hoef je meestal geen meterstanden door te geven. We kunnen namelijk op afstand de meterstanden uitlezen. De laatst bekende meterstanden waarmee je contract of jaarnotaperiode is gestart, vind je in de Vrijopnaam-app.

Heb je een meter die niet op afstand uitleesbaar is, dan ontvang je vanzelf een verzoek per e-mail en via de app om de standen door te geven.

Twijfel je over de meterstanden of heb je hulp nodig bij het aflezen van de meter? Neem gerust contact met ons op! We zijn op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 bereikbaar op 085-30 32 652. Mailen kan altijd! 

Slimme vragen over meterstanden

Read all questions

If you register at Vrijopnaam, you will receive an e-mail after the starting date with the request to pass on your meter readings. By clicking on the link in the e-mail you can submit your meter readings via the Vrijopnaam app. Unless the property has a smart meter, then we wil collect the meter readings automatically.

Please note: if you have a so-called smart meter, the meter readings will be read remotely, unless you have indicated to your grid operator that you do not agree with this. When you become a customer, we pass on the readings that your smart meter provides to your old supplier. These positions will then be visible as final readings on the final settlement of the previous energy supplier and will be used by Vrijopnaam as starting positions.

Als je nog geen slimme meter hebt, ontvangen we graag de meterstanden voor stroom en gas. Het is mogelijk dat er per meter twee telwerken zijn: normaalverbruik en dalverbruik. Deze geef je dan beide aan ons door. Je hoeft alleen de cijfers voor de komma aan ons door te geven.

Bij twijfel kun je een (duidelijke) foto van de meterstanden toesturen naar klantteam@vrijopnaam.nl.

We will send you a request to provide the meter readings when you become a customer at Vrijopnaam. And every year to prepare the annual invoice. 

Heb je wel een slimme meter maar ons nog geen toestemming gegeven voor het dagelijks uitlezen ervan? Geef gemakkelijk toestemming via de Vrijpnaam-app of stuur ons een e-mail

Met jouw toestemming lezen we dagelijks de meters uit en gebruiken deze data enkel en alleen om je werkelijke verbruik in de app te tonen.

Let op: indien je de netbeheerder opdracht hebt gegeven je slimme meter ‘uit te zetten’, kunnen wij nooit de data ophalen.

The Vrijopnaam app is available as a web application. This new technology ensures that you always have insight via the app. On any device.

How does it work?

  1. Type in vrijopnaam.app in your internet browser.
  2. Put the url shortcut on your home screen and you're done!

How it's done on iOS devices

How to - snelkoppeling Vrijopnaam-app voor Android appartaat


How it's done on Android devices

How to - snelkoppeling Vrijopnaam-app voor Android appartaat

Chatten of bellen naar 085-30 32 652 kan op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur. Mailen kan altijd!