Bereikbaarheid en informatie vind ik belangrijk

Kan geen slechte dingen opnoemen, alleen blijft het jammer dat je zelf moet vragen of er nog een vast contract wordt aangeboden. Heb dat gedaan, maar niet eind augustus of begin september terugbellen voor meer info. Daarom geen 5 sterren. Wacht het nog even af.

Goed maar is fijner als Millie vast contract aanbieden, weet een ieder waar hij aan toe is in deze roerige tijd

Transparant over verbruik, fijne communicatie, bedrag op jaarnota wordt altijd snel uitbetaald

Jullie zijn altijd zeer accuraat en duidelijk met berichtgevingen. Je weet op tijd waar je aan toe bent. Geen aanbeveling, want we hebben geen gegevens van anderen.

Ik vind de communicatie en de app overzichtelijk en duidelijk.

de behandeling is vriendelijk,het teveel aan geld werd heel netjes terugbetaald

Ik heb verschillende keren heel prettige telefoongesprekken met jullie gehad, waarin jullie alle aandacht hadden voor mijn situatie en goede adviezen gaven. Dat geldt ook voor de vrienden aan wie ik jullie adres doorgaf ter aanbeveling. (hoorde ik van hun)

Uitstekende firma.

ik weet niet of het de meest voordelige optie is om hier te blijven. Maar wat ik erg prettig vind is dat ik niet via een chatrobot een algemeen antwoord krijg, maar ik werkelijk iemand kan mailen en die ook nog eens op tijd terug mailt.

goed geholpen bij vragen

Tot nu toe (afgelopen drie jaar) alleen maar positief ervaren. Duidelijke communicatie, als deze nodig is. Duidelijke jaarnota en tot nu toe altijd geld teruggekregen. Fijn dat het maandbedrag aangepast is en gelukkig minder is dan vorig jaar! Ik vind het erg fijn dat ik zonnepanelen kan hebben ondanks dat ik in een flat woon. Ik wil zoveel mogelijk verduurzamen en door Vrijopnaam te kiezen heb ik het gevoel dat ik in ieder geval op dat gebied een steentje bijdraag.

Vrijopnaam is duidelijk met het verstrekken van informatie. Enige puntje is dat je geen mailt krijgt met toekomstige gas/energieprijzen, die komen alleen in je overzicht te staan, dus moet je er zelf naar op zoek. Verder is de klantenservice heel goed en snel bereikbaar als je vragen hebt. En ook afhandeling van de vragen of problemen gaat snel en in goed overleg!

blij met alternatieve energie

Ik zit nu drie jaar bij vrijopnaam en de twee keer dat ik gekeken heb om te wisselen was dit nog steeds een van de goedkoopste opties. Paar eurootjes extra voor het milieu en verder is alles zoals je het gewend bent bij elke andere leveranciers

Een goed meedenkende energie leverancier en 100% natuurstroom! De mogelijkheid om zonnepanelen te kopen die op een park liggen, als je ze zelf niet kunt plaatsen kun je op deze manier toch bijdragen aan zonne-energie opwekking. Handige en zeer duidelijke app!

Transparant in kosten en verbruik Paneel op naam is natuurlijk goed voor de klanten binding, maar geeft de mogelijkheid voor iedereen om te helpen groene stroom op te wekken. De opbrengst is natuurlijk ook een prettige bijkomstigheid

Meedenkend; zeer snel (telefoon opnemen; antwoorden geven). Het systeem van PaneelOpNaam is voor mij dè manier om eigen stroom op te wekken tegen een zeer lage kostprijs.

Onbegrijpelijk dat zo weinig mensen Vrijopnaam kennen. Is echt de beste én groenste leverancier van energie die ik ken. Ik woon in een klein huur-appartement en kan op deze manier, zonder zelf zonnepanelen te mogen aanbrengen, tóch alleen groene stroom gebruiken. Ze rekenen daarvoor een echt goede prijs én ik heb totaal geen last gehad van energie-armoede/tekort/onbetaalbare rekeningen. Zelfs met minimuminkomen geen toeslag hoeven aanvragen. Daarom: onbegrijpelijk dat niet meer mensen hier gebruik van maken. En als kers op de taart: hele fijne en bereikbare klantenservice! In deze tijd...

Goed te woord gestaan maar het belangrijkste is de prijs en die kan nog beter.