Wij zijn een nieuwe en onafhankelijke energieleverancier die iedereen in staat wil stellen om eenvoudig zélf zonne-energie op te wekken. Wij bieden een eenvoudig en financieel aantrekkelijk alternatief voor de starre en ondoorzichtige producten van de grote energieleveranciers.

Onze klanten wekken (een deel van) hun energiebehoefte zelf op met zonnepanelen die wij ergens in Nederland hebben neergelegd. En alle zonne-energie die onze klanten opwekken, hoeft niet meer uit een kolencentrale te komen. Op die manier willen wij Nederland verduurzamen.

Het kopen van groene stroom leidt niet tot een verandering. Het uitkiezen van een bron verandert ook nauwelijks iets. Het is het her-verpakken van iets wat er al is. Daar waar de huidige energiewereld blijft hangen in het verkopen van energie aan de consument die daarmee afhankelijk blijft, maken wij het mogelijk voor iedere consument om zélf zijn zonne-energie op te wekken. Daarmee steek je de winstmarge van de energieproducent in je eigen zak en je draagt bij aan de versnelling van de opwekking van groene energie in Nederland.

Voor het merendeel van de consumenten zijn de voordelen van Vrijopnaam veel relevanter, om maar iets eenvoudigs te noemen als verhuizen.

Vrijopnaam biedt een oplossing voor bewoners van een benedenwoning, appartement of boerderij met rieten dak. Voor huiseigenaren en huurders. Onafhankelijk waar of hoe lang je ergens woont. Wel zonnepanelen, niet op je dak. De consument weet waar zijn zonne-energie vandaan komt, heeft geen last meer van prijsschommelingen en hij stopt de marge van de energieproducent in zijn eigen zak.

En Vrijopnaam zorgt er natuurlijk voor dat de zonne-parken maximaal rendement behalen door ligging en onderhoud.

Omdat je bij ons zelf je zonne-energie opwekt, ontvang je zelf de winst van de opbrengst van je panelen. Energie die je ook niet meer hoeft te kopen. Het enige dat je aan ons betaalt, zijn de vaste leveringskosten (voorheen vastrecht). Die betaal je nu ook aan je huidige energieleverancier en komen neer op 6,50 euro per maand per product (stroom en gas). Dit zou je kunnen zien als abonnementskosten.

De meeste energieleveranciers brengen de vaste leveringskosten in rekening én zetten een marge op het verbruik van energie. Op die manier maken ze dubbel winst en hebben ze er baat bij om zoveel mogelijk stroom te verkopen. Dat is niet wat wij willen. Ons maakt het niet uit hoeveel stroom je verbruikt of hoeveel Panelenopnaam je aanschaft. Jij bepaalt het helemaal zelf.

Vrijopnaam heeft net als alle energieleveranciers een vergunning gekregen van de ACM (Autoriteit Consument en Markt). De ACM stelt vast of een leverancier op betrouwbare en eerlijke wijze handelt en tegen eerlijke en redelijke prijzen en voorwaarden. Ook is de ACM toezichthouder. Zij houdt bij of de energieleveranciers op betrouwbare wijze omgaan met de gegevens van hun klanten en of ze op een eerlijke manier energie verkopen en hun klanten goed informeren.

Alle zonne-energie die je zelf opwekt is sowieso van jou en dus goedkoop. Op de reststroom die wij jou leveren zetten we geen winstmarge zoals veel andere energieleveranciers wel doen. Op die manier verdienen zij ‘dubbel’ en hebben er baat bij om jou zoveel mogelijk stroom te verkopen. Dat past niet bij wie wij zijn. De maandelijkse vaste leveringskosten zijn voldoende om ons bedrijf te runnen. We zijn een klein bedrijf en dat zorgt voor flexibiliteit en lage overheadkosten. Bij ons kun je rekenen op een no-nonsense-mentaliteit: geen torenhoge marketingkosten of andere poespas.

Een Paneelopnaam wordt uitgegeven door de coöperatie. Iedere eigenaar van een Paneelopnaam is automatisch lid van de coöperatie. Het doel van de coöperatie is het realiseren van nieuwe duurzame energieprojecten. Opbrengsten uit projecten van de coöperatie kunnen alleen worden gebruikt om te herinvesteren in de realisatie van duurzame energieprojecten. Bij Vrijopnaam ben je dus meer dan alleen klant.

We zoeken naar geschikte locaties, waar niemand last heeft van een zonnepark. Dit betekent dat een park goed inpasbaar dient te zijn in het landschap. We zijn met name op zoek naar grondgebonden locaties die geen andere functie kunnen hebben. Zoals de gesloten stortplaats waar we nu een zonnepark ontwikkelen. Wij streven naar lokale participatie en betrokkenheid. Wij zijn niet beperkt tot de heel grote locaties. Wij kunnen ook heel effectief kleinere initiatieven integreren in ons model. Omdat we niet hoeven te verdienen op de exploitatie van een zonnepark is de kans op uiteindelijke realisatie groter dan bij een projectontwikkelaar die wel maximaliseert op het rendement.

De zonneparken worden aangelegd en beheerd vanuit een coöperatie die los van Vrijopnaam, de energieleverancier, functioneert. Vrijopnaam is alleen de energieleverancier die ervoor zorgt dat de stroom ook daar terecht komt waar hij hoort. Iedere eigenaar van een Paneelopnaam is automatisch lid van de coöperatie en beslist mee over de koers. Mocht Vrijopnaam omvallen dan blijft de coöperatie gewoon doorgaan. De coöperatie zal dan besluiten hoe en in welke vorm eigenaren van een Paneelopnaam hun rendement zullen ontvangen.

Klopt. Een zonnepaneel gaat tussen de 20 tot 25 jaar mee en kost ongeveer 400 euro. Wij hebben gekozen voor een periode van 9 jaar om een investering in zonne-energie zo laagdrempelig mogelijk te maken. Ter vergelijking ben je zo’n 4.800 euro kwijt voor een installatie van 10 zonnepanelen op je eigen dak (bron Milieu Centraal).

Vervolgens bepaal je zelf hoeveel en in welk tempo je je eigen zonne-energie opwekt. Vrijopnaam verzorgt het onderhoud en garandeert een opbrengst van 250 kWh per jaar per Paneelopnaam. Geen gedoe en zorgeloos voor jou. En mocht je gaan verhuizen, verhuizen de panelen eenvoudig mee.

Vrijopnaam is een initiatief van Marc Kluytmans, Casper Hengst en Bas Wijnen. Op dit moment zijn geen andere investeerders aan boord. Op korte termijn verwachten we geen wijziging in deze situatie. Vrijopnaam is voldoende gekapitaliseerd voor het realiseren van de geplande zonneparken en het garanderen van continuïteit. We steken ons geld graag in het bouwen van groene productie en liever niet in marketing en reclame.

1. Je wekt je eigen energie op, met alle voordelen die daarbij horen:
» Geen prijsschommelingen.
» Ieder paneel dat je aanschaft verdient zichzelf meer dan terug.
» Je weet precies waar je stroom vandaan komt: uit een gratis en onbeperkte bron.

2. Zelf energie opwekken bij Vrijopnaam betekent:
» Dat je geen panelen op je eigen dak hoeft te leggen of een windmolen in je achtertuin hoeft te plaatsen.
» De vrijheid hebben om te stoppen wanneer je wilt.
» Dat je panelen met je mee verhuizen.
» Dat je kunt kiezen uit panelen op voorraad, je kunt meteen beginnen en in je eigen tempo uitbreiden.

3. Bovenop de financiële en praktische voordelen, lever jij een wezenlijke bijdrage aan een groenere wereld en zorg jij ervoor dat de grijze energie uit de markt verdrongen wordt.

Goed dat je al eerder voor groene stroom hebt gekozen. Toch zijn er goede redenen om over te stappen naar Vrijopnaam:

1. Het rendement van je Panelenopnaam is voor jou
» Met je eigen Panelenopnaam betaalt je investering zichzelf terug. Als je nu groene stroom koopt, gaat dit rendement naar de energieproducent of een anonieme projectontwikkelaar. Bij ons word jij je eigen energieproducent.

2. Groene stroom leidt niet of te langzaam tot een duurzamer Nederland
» Jouw keuze voor groene stroom leidt niet tot een daadwerkelijk en directe toename van de productie van groene stroom in Nederland. De windmolen of het zonnepark staat er al, jouw keuze leidt niet tot nieuwe investeringen. Bij ons wel! De coöperatie investeert jouw aankoopbedrag van een Paneelopnaam in de aanleg van nieuwe zonneparken in Nederland.

3. Je weet zeker dat je niet te maken hebt met groene sjoemelstroom
» 80% van de groene stroom die in Nederland wordt verkocht, is ingekocht met certificaten (GVO’s) uit het buitenland, voornamelijk afkomstig uit Noorse waterkrachtcentrales. Maar, alle Noorse stroom is echter al groen. De certificaten hebben dus weinig waarde. Noorwegen verkoopt ze voor weinig geld aan Nederlandse energiebedrijven maar hun groene stroom blijft gewoon daar en er wordt ook niets extra’s opgewekt. De energie die jij ontvangt is gewoon grijze stroom met een groen etiket. Dit wordt het ‘groenwassen’ van grijze stroom genoemd. Na je overstap naar Vrijopnaam wek jij je eigen energie op en maak je Nederland daadwerkelijk groener.

De overstap is simpel: meld je aan via onze website. Wij zeggen je huidige contract bij je leverancier op en zorgen ervoor dat je geen moment zonder stroom zit.

Het enige dat je hoeft te doen is je aanmelden via onze website en indien de woning nog niet beschikt over een slimme meter je meterstanden doorgeven. Je krijgt hiervoor een verzoek per e-mail.

De meeste mensen ontvangen na zes weken stroom via Vrijopnaam. Je hebt namelijk 14 dagen bedenktijd en daarna begint de opzegtermijn bij je huidige energieleverancier van 30 dagen.

Als je geen langlopend contract hebt bij je huidige leverancier, kun je met een opzegtermijn van 30 dagen overstappen. Heb je wel een langlopend contract afgesloten? Dan kan het zijn dat er overstapkosten (een boete) in rekening worden gebracht. Wij nemen die boete tot 100 euro van je over indien je je direct via onze website aanmeldt.

Dat gaat als volgt: nadat je bent overgestapt, vragen wij je om een scan of foto te maken van de eindafrekening van je huidige leverancier waarop het boetebedrag staat vermeld. Die scan of foto stuur je via e-mail naar ons door en bij de eerste jaarafrekening brengen we de overstapkosten (boete) in mindering op je rekening. Wil je weten wat je resterende contractduur of de hoogte van de boete is? Neem hiervoor contact op met je huidige leverancier.

Achter de schermen speelt zich het volgende af: nadat je je hebt aangemeld via de website controleren wij de resterende contractduur bij je huidige energieleverancier. Wij nemen een eventuele boete tot een maximum van 100 euro voor onze rekening indien je je direct via onze website aanmeldt. Na je aanmelding heb je 14 dagen bedenktijd (wettelijk) waarbinnen je kosteloos van het contract afkunt. Na deze periode zeggen we je contract op bij je oude energieleverancier. Dit neemt, inclusief opzegtermijn, meestal 4 weken in beslag.

Van ons ontvang je via e-mail een contractbevestiging waarin de exacte ingangsdatum staat vermeld. Direct na de ingangsdatum ontvang je van ons een e-mail met de vraag of je je meterstanden wilt doorgeven. Wij geven die meterstanden aan je oude leverancier door en deze maakt op zijn beurt de eindafrekening voor je op. Als je beschikt over een slimme meter dan worden je meterstanden automatisch uitgelezen en hoef je je meterstanden niet door te geven.

Voor je aanmelding hebben wij alleen je persoons-, adres-, contact- en betalingsgegevens nodig. Je kunt je via de website binnen drie minuten aanmelden.

Nee. Je ontvangt altijd energie. De levering van onze energie werkt precies hetzelfde als bij andere energieleveranciers, namelijk via het nationale elektriciteitsnet. Dit netwerk garandeert dat je altijd stroom hebt, ook bij een overstap.

Nee. Het kan gebeuren dat je oude energieleverancier nog een termijn incasseert terwijl je contract bij vrijopnaam al is ingegaan. Je oude energieleverancier is verplicht om binnen 6 weken na je overstap de eindfactuur op te maken. Hierin worden eventueel teveel geïncasseerde termijnbedragen verrekend. Je betaalt dus nooit dubbel.

Je kunt je terugleverinstallatie aanmelden op de website www.energieleveren.nl. Via deze website komt de informatie rechtstreeks bij je netbeheerder terecht. De netwerkbeheerder stelt ons hiervan op de hoogte. Dan nemen wij contact met je op om een eventuele aanpassing van je maandbedrag te bespreken.

Dit hoef je niet door te geven. Als je advies wilt over hoeveel Panelenopnaam je kunt aanschaffen om optimaal energie op te wekken, kun je altijd contact met ons opnemen. Dat kan telefonisch of via e-mail. Wij geven je graag advies!

Ja, ook bedrijven kunnen klant worden van Vrijopnaam. We stellen wel een maximum aan het energieverbruik van je bedrijf. Je jaarverbruik mag niet uitkomen boven de 20.000 kWh en/of 8.000m3.

Wij garanderen dat alle stroom die nog niet door jou zelf is opgewekt en door ons geleverd wordt, groen is en in Nederland wordt opgewekt. Dit tonen wij aan met zogenaamde “garanties van oorsprong” (GVO). De Nederlandse overheid bewaakt dat deze certificaten legitiem zijn en daadwerkelijk groen opgewekte stroom vertegenwoordigen. Tegenover elke kWh die jij gebruikt, staat dus een kWh opgewekte groene stroom in Nederland. In ons stroometiket zie je dat wij 100% zonne-energie uit Nederland leveren.

Op het stroometiket wordt aangegeven welk percentage van de geleverde elektriciteit is opgewekt uit de hernieuwbare energiebronnen wind, zonne-energie, waterkracht en biomassa.

Wij leveren naast stroom ook gas. Het is helaas nog niet mogelijk om op grote schaal biogas (groen gas) te leveren. Dit komt omdat er in Nederland nog nauwelijks biogas van voldoende kwaliteit is om aan het aardgasnet te leveren. Om deze reden wordt het aardgas, dat wordt ingekocht bij GasTerra in Groningen, volledig gecompenseerd met Gold Standard Projecten. Dit is de hoogst mogelijke gradatie van CO2-compensatie.

Ons stroometiket bestaat voor 100% uit zonne-energie uit Nederland. Je kunt ons stroometiket vinden in de menubalk aan de onderkant van de pagina. Op een stroometiket wordt aangegeven uit welke bronnen de geleverde energie afkomstig is.

Klopt. Een zonnepaneel gaat tussen de 20 tot 25 jaar mee en kost ongeveer 400 euro. Wij hebben gekozen voor een periode van 9 jaar om een investering in zonne-energie zo laagdrempelig mogelijk te maken. Ter vergelijking ben je zo’n 4.800 euro kwijt voor een installatie van 10 zonnepanelen op je eigen dak (bron Milieu Centraal).

Vervolgens bepaal je zelf hoeveel en in welk tempo je je eigen zonne-energie opwekt. Vrijopnaam verzorgt het onderhoud en garandeert een opbrengst van 250 kWh per jaar per Paneelopnaam. Geen gedoe en zorgeloos voor jou. En mocht je gaan verhuizen, verhuizen de panelen eenvoudig mee.

Alle zonne-energie die je zelf opwekt wordt afgetrokken van je energieverbruik. Wij brengen het verbruik dat overblijft in rekening. Je betaalt wel over alle stroom, zelfopgewekt of afgenomen, wettelijke heffingen (energiebelasting, ODE en BTW hierover). Dit heeft te maken met de wet- en regelgeving van de Nederlandse overheid.

Nee. De stroom die je opwekt met je Panelenopnaam is alleen bedoeld voor eigen gebruik. Een Paneelopnaam is geen beleggingsproduct.

Omdat wij graag iedereen in Nederland enthousiast willen maken zelf zonnestroom op te wekken én een financieel voordeel willen bieden, hebben we gekozen een maximum van 10 Panelenopnaam per adres in te stellen. Dit komt overeen met een stroomverbruik van zo’n 2.500 kWh per jaar.

Ondanks de 100% regel kan het voorkomen dat je in een jaar meer stroom hebt opgewekt dan dat je hebt verbruikt. Doordat bijvoorbeeld de zon meer is gaan schijnen. Voor alle kWh die je meer hebt opgewekt dan verbruikt, geven wij een terugleververgoeding. Deze terugleververgoeding is gelijk aan de gemiddelde kale stroomprijs van dat jaar, vermeerderd met de BTW.

Indien je structureel en substantieel boven de 100% opwekt via je Panelenopnaam, dien je een of meerdere Panelenopnaam terug te verkopen. Wij schrijven je inleg voor een Paneelopnaam per heel jaar af. Het resterende bedrag ontvang je bij een terugverkoop, minus 15 euro administratiekosten per Paneelopnaam.

Ja. Indien je meer hebt opgewekt dan verbruikt krijg je per kWh een terugleververgoeding. Deze terugleververgoeding is gelijk aan het gemiddelde leveringstarief van Vrijopnaam van dat jaar vermeerderd met de BTW.

Ja. Over de stroom die je opwekt met je eigen Panelenopnaam betaal je gewoon alle wettelijke heffingen, dit bestaat uit Energiebelasting, ODE (Opslag Duurzame Energie) en de BTW over deze twee heffingen. Dit lijkt niet logisch, maar is wel de huidige wetgeving.

Gelukkig blijft er een mooi financieel voordeel over. Een Paneelopnaam wekt minimaal 250 kWh per jaar op. Deze zelfopgewekte energie hoef je niet meer te kopen. Voor 99 euro ben je 9 jaar eigenaar van alle stroom opgewekt door jouw Paneelopnaam. Tegen de huidige ‘kale’ stroomprijs, zo’n 8 cent per kWh, levert dit je 20 euro per jaar op, dus 180 euro over de gehele looptijd.

Je Paneelopnaam wekt minimaal 250 kWh per jaar op. Deze energie hoef je niet meer te kopen en brengen we niet in rekening op je jaarnota. Helaas mogen we van de overheid de energiebelasting en wettelijke opslagen niet wegstrepen. Deze overheidsheffingen rekenen we wel mee op de jaarnota. De waarde van de door jou opgewekte stroom bestaat daarom uit de inkoopprijs inclusief onze opslagen, GVO kosten en de BTW daarover.

Na 9 jaar kan je je termijn verlengen. Je behoudt zo je financieel voordeel, weet waar je energie vandaan komt en blijft ongevoelig voor prijsschommelingen.

De zonneparken worden voor een periode van minimaal 15 jaar aangelegd en de economische levensduur van een zonnepaneel ligt ergens tussen de 20 tot 25 jaar. Vrijopnaam zorgt voor het onderhoud op locatie en van het zonnepaneel. Mocht een zonnepaneel onvoldoende presteren of beschadigd raken, vervangt Vrijopnaam het zonnepaneel. Geen gedoe en zorgeloos voor jou.

Maximaal 10 per adres. Dit komt overeen met een stroomverbruik van zo’n 2.500 kWh per jaar. Je mag overigens niet meer zelf opwekken dan je eigen stroomverbruik.

Omdat wij graag iedereen in Nederland enthousiast willen maken zelf zonnestroom op te wekken én een financieel voordeel willen bieden, hebben we gekozen een maximum van 10 per adres in te stellen.

Klopt. Een zonnepaneel gaat tussen de 20 tot 25 jaar mee en kost ongeveer 400 euro. Wij hebben gekozen voor een periode van 9 jaar om een investering in zonne-energie zo laagdrempelig mogelijk te maken. Ter vergelijking ben je zo’n 4.800 euro kwijt voor een installatie van 10 zonnepanelen op je eigen dak (bron Milieu Centraal).

Vervolgens bepaal je zelf hoeveel en in welk tempo je je eigen zonne-energie opwekt. Vrijopnaam verzorgt het onderhoud en garandeert een opbrengst van 250 kWh per jaar per Paneelopnaam. Geen gedoe en zorgeloos voor jou. En mocht je gaan verhuizen, verhuizen de panelen eenvoudig mee.

Wij willen zoveel mogelijk mensen in staat te stellen zelf zonne-energie op te wekken. Om dat mogelijk te maken bieden wij al onze klanten een Paneelopnaam aan. Deze zonnepanelen liggen niet op je dak maar staan ergens in een zonnepark in Nederland. Alle stroom die jouw Paneelopnaam opwekt is de komende 9 jaar helemaal voor jou. We garanderen een minimale opbrengst van 250 kWh per jaar per Paneelopnaam. De opbrengst van jouw panelen verrekenen wij jaarlijks op je energienota.

De hoeveelheid zonnestroom die je Paneelopnaam oplevert hangt af van de zon. Hoe meer de zon schijnt, hoe hoger je stroomopbrengst. Met één Paneelopnaam wek je gemiddeld 260 kWh per jaar op. We garanderen een minimale opbrengst van 250 kWh per jaar per Paneelopnaam. Hoe meer de zon schijnt, hoe meer je verdient. Er is geen maximum!

Met de gratis Vrijopnaam-app kun je op elk moment van de dag live zien hoeveel zonnestroom jouw Paneelopnaam op dat moment opwekt en hoeveel kWh je al hebt opgebouwd. Daarnaast tonen we op de jaarnota duidelijk hoeveel jouw Panelenopnaam hebben opgewekt en hoeveel kosten je daarmee hebt uitgespaard. We garanderen een minimale opbrengst van 250 kWh per jaar per Paneelopnaam.

Dit is afhankelijk van je verbruik. In de online calculator op de website reken je eenvoudig uit hoeveel Panelenopnaam jij nodig hebt om al je stroom zelf op te wekken.

Nee, je kunt maandelijks en boetevrij je contract met Vrijopnaam opzeggen. Indien je je contract opzegt, krijg je de restwaarde van je investering in een Paneelopnaam teruggestort. We schrijven je investering per heel jaar af over de looptijd van 9 jaar. En rekenen eenmalig € 15,- administratiekosten per Paneelopnaam.

Nee. Wij verzorgen het onderhoud, reparatie en de verzekering van je Paneelopnaam. Geen gedoe en zorgeloos voor jou.

Met één Paneelopnaam wek je gemiddeld 260 kWh per jaar op. We garanderen een minimale opbrengst van 250 kWh per kalenderjaar per Paneelopnaam.

We garanderen een minimale opbrengst van 250 kWh per jaar per Paneelopnaam voor alle zonneparken in Nederland. Natuurlijk schijnt de zon niet altijd op elke plek evenveel. Uit de statistieken blijkt dat de verschillen in Nederland zeer klein zijn. De meeste mensen kiezen voor energie die dichtbij is opgewekt, uit je eigen provincie of stad. Maar de keus is natuurlijk helemaal aan jouzelf.

Voor elk Paneelopnaam dat je koopt, legt de coöperatie een nieuw zonnepaneel neer in Nederland. Met jouw investering bouwen wij dus nieuwe zonneparken in Nederland. Zo neemt de productie van duurzame energie toe en versnel jij de transitie naar een duurzame energievoorziening in Nederland.

Met de gratis Vrijopnaam-app kun je op elk moment van de dag live zien hoeveel stroom jouw Panelenopnaam opwekken en hoeveel kWh je al hebt opgebouwd. Dit laatste kan per dag, per week, per maand of per jaar. Deze opbrengsten geven we weer ten opzichte van je verbruik. Zo kun je goed zien hoe duurzaam je bezig bent.

De Vrijopnaam-app is te downloaden in de Apple Store en via Google Play (zoekterm vrijopnaam). Indien je de Vrijopnaam-app op je iPad wilt installeren, zet dan een vinkje bij iPhone-apps (onder Aankopen). Consumenten die nog geen klant zijn, kunnen via een demo account zien hoe eenvoudig de app werkt.

Je Paneelopnaam wekt minimaal 250 kWh per jaar op. Deze energie hoef je niet meer te kopen en brengen we niet in rekening op je jaarnota. Helaas mogen we van de overheid de energiebelasting en wettelijke opslagen niet wegstrepen. Deze overheidsheffingen rekenen we wel mee op de jaarnota. De waarde van de door jou opgewekte stroom bestaat daarom uit de inkoopprijs inclusief onze opslagen, GVO kosten en de BTW daarover.

Na 9 jaar kan je je termijn verlengen. Je behoudt zo je financieel voordeel, weet waar je energie vandaan komt en blijft ongevoelig voor prijsschommelingen.

De zonneparken worden voor een periode van minimaal 15 jaar aangelegd en de economische levensduur van een zonnepaneel ligt ergens tussen de 20 tot 25 jaar. Vrijopnaam zorgt voor het onderhoud op locatie en van het zonnepaneel. Mocht een zonnepaneel onvoldoende presteren of beschadigd raken, vervangt Vrijopnaam het zonnepaneel. Geen gedoe en zorgeloos voor jou.

Je maandelijkse voorschot (termijnbedrag) zal rond de 26ste van de maand, voorafgaand aan de maand van levering, automatisch van je rekening worden afgeschreven. Betalen per automatische incasso brengt geen extra kosten met zich mee. Het is mogelijk om je maandvoorschot zelf over te maken. Je dient hiertoe een verzoek in te dienen bij Vrijopnaam via het klantteam.

Het termijnbedrag wordt bepaald op basis van het historisch jaarverbruik en de tarieven die op dat moment gelden. Je historisch jaarverbruik (ook wel Standaard JaarVerbruik (SJV)) krijgen we door van de netbeheerder en is gebaseerd op het historische verbruik op je adres. Met die gegevens berekenen we wat de verwachte jaarkosten zijn, inclusief energiebelasting, netbeheerkosten en vaste leveringskosten. Het maandbedrag is het verwachte jaarbedrag gedeeld door 12.

Nee, niet per se. Op de website maken we een schatting van het maandbedrag. Het werkelijke bedrag is gebaseerd het gemiddeld historisch verbruik op jouw adres. Dat verbruik noemen we het Standaard Jaarverbruik (SJV). In overleg kunnen we dit maandbedrag aanpassen.

Ja, dat kan. Als je verwacht dat je het komende jaar minder of meer energie gaat verbruiken, bijvoorbeeld omdat je privésituatie is veranderd of omdat je je huis hebt geïsoleerd, dan kun je je maandelijkse termijnbedrag door ons laten aanpassen. Dit kan alleen telefonisch, zodat we met je kunnen overleggen.

Wij kunnen het termijnbedrag met maximaal 15% verlagen en maximaal 50% verhogen. Wanneer je het termijnbedrag verder wilt verlagen dan 15% of verder wilt verhogen dan 50%, zullen wij je om een energienota (voorheen jaar- of eindafrekening) of een overzicht van je periodieke meterstanden vragen. Wij maken dan aan de hand van deze gegevens een herberekening. Wanneer we zien dat je verbruik daadwerkelijk lager of hoger is, kunnen we het termijnbedrag hierop aanpassen.

Klanten die hun nota's niet betalen, kosten geld en dat willen we voorkomen. We willen deze kosten namelijk niet doorberekenen in onze prijzen; dan worden onze overige klanten hiervan de dupe. Daarom kunnen wij een waarborgsom vragen, alvorens je bij ons aangesloten wordt, wanneer bekend is dat je in het verleden betalingsachterstanden hebt gehad. Dit toetsen we o.a. met behulp van EDR Credit Services. Zie hiervoor ook https://www.vrijopnaam.nl/privacybeleid. De gevraagde borg is 500 euro per product, stroom en gas.

Je oude energieleverancier heeft wettelijk gezien zes weken de tijd om de eindnota op te maken. Het kan zijn dat zij in die tijd nog termijnbedragen incasseren, omdat ze bijvoorbeeld het einde van jouw contractdatum niet op tijd verwerkt hebben. Die termijnbedragen moeten ze verrekenen op je eindnota. Zo betaal je uiteindelijk nooit dubbel voor je energie.

Alle energie die je zelf opwekt hoef je niet meer te betalen! De tarieven voor de rest van je verbruik kan je het beste vergelijken door naar de kale leveringstarieven te kijken. Dat zijn de prijzen die je betaalt per kWh stroom of m3 gas zonder overheidsheffingen en energiebelasting. Onderaan de pagina vind je een overzicht van onze tarieven voor stroom en gas.

De andere onderdelen van je energierekening zijn vastgesteld door de overheid en de netbeheerder en zijn dus bij elke energieleverancier hetzelfde.

Je wijzigt je rekeningnummer door je oude en nieuwe rekeningnummer naar ons te e-mailen. Vermeld ook je geboortedatum en de tenaamstelling van het oude en nieuwe rekeningnummer.

Elk jaar ontvang je een energienota (de jaarnota) met daarin de totale kosten van je energieverbruik. Op de jaarnota salderen wij de zelf opgewekte energie met je verbruik. Vervolgens verrekenen we het totaalbedrag van de betaalde termijnbedragen. Je ontvangt je eerste jaarafrekening binnen zes weken nadat je een jaar klant bij ons bent geweest. De jaren erna ontvang je de eindnota steeds rond dezelfde datum als het jaar ervoor.

Als je je aanmeldt bij Vrijopnaam, ontvang je na de 'switchdatum' - de eerste dag dat Vrijopnaam jou daadwerkelijk stroom en eventueel gas levert - een e-mail met het verzoek om je meterstanden door te geven. Door op de link in de e-mail te klikken kun je je meterstanden aan ons doorgeven. Tenzij de woning beschikt over een slimme meter, dan hoef je niks te doen. Wij halen de meterstanden automatisch op.

Let op: als je een zogenaamde slimme meter hebt, worden de meterstanden op afstand uitgelezen, behalve als je aan je netbeheerder hebt aangegeven dat je hier niet akkoord mee bent. De standen die je slimme meter doorgeeft, geven wij als je klant van ons wordt, door aan je oude leverancier. Deze standen zullen dan als eindstanden zichtbaar zijn op de eindafrekening van de oude energieleverancier en worden door ons gebruikt als beginstanden.

Als je nog geen slimme meter hebt, ontvangen we graag de meterstanden voor stroom en gas. Het is mogelijk dat er per meter twee telwerken zijn: normaalverbruik en dalverbruik. Deze geef je dan beide aan ons door. Je hoeft alleen de cijfers voor de komma aan ons door te geven.

Wij vragen de meterstanden op als je klant van ons wordt, en daarna elk jaar om de jaarnota op te maken.

Stuur ons een e-mail met het nieuwe adres en de verhuisdatum. Wij willen het liefste twee weken voor je verhuisdatum weten per wanneer je stroom en eventueel gas nodig hebt in je nieuwe woning. Zo kunnen wij je verhuizing op tijd verwerken en een nieuw maandbedrag vaststellen. Wij zorgen er dan voor dat je je stroom geleverd krijgt op je nieuwe adres.

Gelukkig verhuist je paneelopnaam gewoon met je mee. Let op: jouw nieuwe termijnbedrag kan afwijken van het bedrag dat je had. Dit komt omdat wij het termijnbedrag vaststellen op basis van het historische verbruik op je adres.

Stuur ons een e-mail met je nieuwe en je oude e-mailadres. Wij zullen de wijziging binnen twee werkdagen aanpassen.

Wij werken met contracten die altijd maandelijks en boetevrij opzegbaar zijn. Je zit bij ons dus nooit ergens aan vast.

Je kunt je contract opzeggen door dit schriftelijk of per e-mail aan ons door te geven onder vermelding van je naam en klantnummer. Het postadres is postbus 37019, 3005 LA Rotterdam. Het e-mail adres is klantteam@vrijopnaam.nl.

Nog niet. Je kunt via mail of telefoon contact met ons opnemen en wij zorgen ervoor dat de wijziging goed wordt verwerkt. Binnenkort zullen we een online omgeving aanbieden waar je al je klantgegevens kan inzien en wijzigen.