Ervaringen van onze stralende klanten

  • 98% beveelt ons aan
  • Meest gehoord: 'Dus ècht zonder winstmarge!?'
  • De app is verslavend
 
8.8

op basis van 205 reviews
op Klanten­Vertellen.nl

Albert uit Terheijden
9
 Beveelt ons aan!
Duidelijk en transparant
Duidelijk jaaroverzicht telefonisch goed bereikbaar. Vriendelijk en behulpzaam.
#195 / 23 oktober 2019
Joke uit Amsterdam
10!
 Beveelt ons aan!
Snelle reactie op, en verwerking van, mijn vragen
vriendelijke behandeling
#194 / 20 oktober 2019
Eveline uit Oegstgeest
10!
 Beveelt ons aan!
Vlotte en zorgeloze overstap naar een zonnige toekomst
Graag wilden we met zonnepanelen aan de slag. We wilden deze panelen alleen niet op ons dak vanwege bijvoorbeeld veiligheidsrisico’s. Daarom zijn we erg blij met vrijopnaam waar we voor de komende jaren precies weten waar we aan toe zijn met onze panelen op naam.Verder is alles lekker simpel geen ingewikkelde portals waar je van alles moet opzoeken en altijd het wachtwoord kwijt raakt maar gewoon direct contact per telefoon en/of e-mail.
#193 / 10 oktober 2019
Paul uit Breda
9
 Beveelt ons aan!
Goed
Over het algemeen ging alles goed en soepel. Snel geholpen via de telefoon bij vragen over het afsluiten.Wel moest ik eerst navragen hoe het zit als je snel energie geleverd wilt hebben na afsluiten (binnen paar dagen). Bleek dat het met een mail na het aanvragen opgelost kon worden. Maar kan denk ik makkelijker/duidelijker.
#192 / 09 oktober 2019
Vincent uit Rijswijk
10!
 Beveelt ons aan!
Topper, snel aangesloten en goede klantenservice
Aanrader
#191 / 09 oktober 2019
Kyrill uit Rotterdam
8
 Beveelt ons aan!
Prima service.
Service is goed. Mis alleen een account / app waar facturen en dergelijke kan inzien.
#190 / 09 oktober 2019
Anita uit Den Haag
10!
 Beveelt ons aan!
Mijn energie duurzaam en prettig geregeld
Ik was op zoek naar een energiemaatschappij waar duurzaam en klantvriendelijkheid voorop staan. Dat is bij Vrij op Naam het geval. De klantenservice is meteen bereikbaar, geen wachttijden en eindeloze menu's. En heel behulpzaam en vriendelijk. Ook het kunnen investeren in zonnepanelen in een zonnepark spreekt me erg aan. Ik wek nu mijn eigen elektriciteit op! Kortom, zeer tevreden tot nu toe!
#189 / 09 oktober 2019
Lebowksi uit Tilburg
8
 Beveelt ons aan!
Mooi product, goed contact.
Snelle, heldere reacties. Mooi product voor goede prijs.
#188 / 25 september 2019
Cees uit Ede
9
 Beveelt ons aan!
Overstap vlekkeloos geregeld, persoonlijk contact en klantgericht!
Wij gebruikten al nagenoeg geen gas vanwege een warmtepomp, maar recentelijk zijn wij ook nog overgestapt van koken op gas naar inductie. We hebben dus een behoorlijk elektriciteit-verbruik en dit spoorde ons aan hoe wij de verbruikte energie duurzamer konden inkopen. Wij hebben toen zelf 19 panelen laten plaatsen maar omdat ook het contract van de vorige energieleverancier rond dezelfde periode afliep ook gekeken naar een innovatieve en duurzame energie-leverancier om het restant aan te vullen. Deze hebben wij gevonden in "Vrijopnaam", het eerste contact was al direct prettig en ook de adviezen mbt tot dag- of nachttarief, en de overgang van de vorige leverancier naar Vrijopnaam verliep zeer soepel. Daarnaast hanteert Vrijopnaam zeer concurrente prijzen waarbij wij ook nog eens investeren in het verduurzamen van onze aarde en toekomst.
#187 / 11 september 2019
Renil uit Amsterdam
10!
 Beveelt ons aan!
Persoonlijk, down to earth en behulpzaam
Ik heb nu 3 keer gebeld met de customer service van Vrijopnaam, en ben zeer tevreden! Superfijn hoe jullie echt proberen te helpen, in plaats van de klant zo snel mogelijk af te schepen aan de hand van belscripts. Op een normale, vriendelijke wijze verder geholpen worden door iemand die echt hoort wat je zegt. Complimenten!
#186 / 10 september 2019
 
 

Copyright © 2016-2019 vrijopnaam