Ervaringen van onze stralende klanten

Vrijopnaam krijgt een 9.1 op basis van 784 reviews op Klantenvertellen.nl

Duidelijk en toegankelijk

10!

Beveelt ons aan!

Ik vind het prettig dat ik iedere maand gewoon 1 mail krijg en niet meer. De mail is heel makkelijk te lezen en ik weet altijd precies hoe ik er voor sta.

Duidelijke communicatie, geen luchtkastelen of gelul.

10!

Beveelt ons aan!

Prima firma, wat kan ik er nog meer over zeggen...

prima.

8

Beveelt ons aan!

Goed bereikbaar en ook telefonisch.

Goede service gerichte energie leverancier

10!

Beveelt ons aan!

Heel goede energie leverancier en het gemak van zonnepanelen in een park.

Vraag

8

Beveelt ons aan!

Ondanks dat wij geld terug krijgen van de energie gaat ons maandtermijn omhoog, kun u dat uitleggen. Met vriendelijke groet Ria oonk Hoge dries 307 7335ap apeldoorn

Redactie van Vrijopnaam: Beste Ria, De belastingen op stroom- en (vooral) gasverbruik en de transportkosten van de netbeheerder zijn gestegen per 1 januari 2021. Daarnaast stijgen de marktprijzen van stroom en gas. Zodoende zal je energierekening hoger uitvallen bij gelijkblijvend verbruik. Dit verwerken we alvast in je termijnbedrag om een naheffing te voorkomen aan het einde van je jaarperiode. Laat ons weten mocht e.e.a. onduidelijk voor je zijn. Vriendelijke groet, Bas

Zeer klantvriendelijk, goede communicatie en kundig

10!

Beveelt ons aan!

Vrijopnaam is een prettige energieleverancier. Je komt niet voor verrassingen te staan door de duidelijke website/app waarin je exact kunt checken wat het verbruik is in een bepaalde periode. Je kunt eenvoudig het maandbedrag aanpassen zodat je aan het einde van het jaar een minimale afwijking hebt t.o.v. het geschatte jaarverbruik. De communicatie is duidelijk en ze zijn klantvriendelijk.

Prima levering tegen goede prijs

7

Beveelt ons aan!

Weinig gedoe en de afspraken zijn nagekomen.

Goede service en groen!

8

Beveelt ons aan!

Goede service, groen en makkelijke app

Makkelijk geregeld

8

Beveelt ons aan!

Makkelijk af te sluiten. Handige app waarmee je op de hoogte blijft van je verbruik. Leuk is dat je ook zelf een aantal zonnepanelen in hun park kan kopen zodat je rekening lager wordt.

Eerlijk bedrijf, goede prijzen

10!

Beveelt ons aan!

Wij hebben voor Vrijopnaam gekozen omdat ze een van de meest duurzame energieleveranciers van Nederland zijn. Tot op heden hebben ze dat altijd waargemaakt. De communicatie is duidelijk en de prijzen zijn goed. Toppers!

Uitstekende service en stroom/gas

10!

Beveelt ons aan!

Uitstekende energieleverancier. Ik ben vooral te spreken over de telefonische service en de app. Ook mooi dat ik bij hen zonnepanelen zou kunnen aanschaffen.

klantenservice denkt mee !

9

Beveelt ons aan!

Deels is Vrij-Op-Naam een kwestie van rekenen-als je zonne-energie wil zonder panelen op je huurwoning is Vrij-Op-Naam het beste alternatief ! De offertes kunnen nog wat scherper...als het aanbod van produkten breder zou zijn-ook stadswarmte/warm water m.b.v. zonne-warmte zou dat voor ons welkom en voordelig zijn. Ook het monopolie van Vattenfall doorbreken !

Altijd netjes en duidelijke overzichten

9

Beveelt ons aan!

Elke periode krijg ik netjes en overzichtelijk mijn overzichten van mijn verbruik. Hierdoor kan ik zelf duidelijk zien wat mijn kosten zijn. Alles netjes en duidelijk in de mail. Ook telefonisch makkelijk en snel te bereiken waar je ook een medewerker voor aan de lijn krijgt ipv een bandje met 8 keuzes. Duidelijk, goed en persoonlijk.

hele duidelijke en vooral zeer uitgebreide nota.

10!

Beveelt ons aan!

Hele duidelijke en vooral zeer uitgebreide nota.

Zeer tevreden

8

Beveelt ons aan!

Uitstekend. Goede voorlichting en snelle reactie op vragen.

Snel, eenvoudig zonder problemen over gestapt

9

Beveelt ons aan!

Alles via internet en mail, correct snel duidelijk. Handige app en meer dan prima communicatie. Als je twijfelt.... dan kan ik het je zeker aanraden

zeer professioneel

10!

Beveelt ons aan!

xxx

goed

8

Beveelt ons aan!

kan op het overzicht het Totaal Elektriciteit nog uitgesplitst worden in Normaal en Dal ?

Redactie van Vrijopnaam: Beste Joop, op je jaarnota bij specificaties per kwartaal vind je normaal- en dalverbruik. In kWh en euro's. Is dit wat je zoekt? Mail, klantteam@vrijopnaam.nl, of bel ons anders. We helpen je graag verder. Vriendelijke groet, Bas

So far, so good...

10!

Beveelt ons aan!

Sinds kort energie van VON en tot nu toe prima. 10 panelen gekocht en opbrengst is goed inzichtelijk. Alleen nog niet helder gekregen wat dit opbrengt en hoe het eea verrekend wordt.

Echt duurzaam. Voelt goed!

9

Beveelt ons aan!

Mijn eigen zonnepanelen, hoe cool! En ik kan ook dagelijks zien wat ze opleveren.