Ervaringen van onze stralende klanten

Vrijopnaam krijgt een 9.1 op basis van 885 reviews op Klantenvertellen.nl

Geweldig geholpen!

10!

Beveelt ons aan!

Vanaf het eerste contact tot aan de afhandeling van de BTW teruggave in één woord: FANTASTISCH! Zeer professionele mensen die weten waar ze mee bezig zijn, van offerte, tot plaatsing en de afhandeling van de BTW. Heb er (letterlijk) niets voor hoeven doen. Ik raad dit bedrijf ten zeerste aan.

Overstap uitstekend geregeld

10!

Beveelt ons aan!

Prima overstap

toop

10!

Beveelt ons aan!

top why the hell do i need to fiill in the whole form????? ux designers, do this now: allow a simple 5 star rating and an optional next step to leave more information

Geruisloos

8

Beveelt ons aan!

Beetje geruisloos en stil. Heb jullie uitgekozen vanwege groene rating maar verder zijn jullie bij mij onbekend. Heb weinig gehoord wat jullie zoal doen. Greenchoice bijvoorbeeld laat veel meer van zich horen. Heb verder geen klachten en alles is prima verder. Maar ik mis een beetje het contact.

Prima

7

Beveelt ons aan!

Op zich duidelijke app alleen raar dat je een nieuw voorschot bedrag krijgt voorgesteld wat 20% hoger ligt zonder duidelijke uitleg. Waar komt deze prijsverhoging precies vandaan? Hoor graag een reactie van jullie

Redactie van Vrijopnaam: Beste Joost, Je nieuwe voorschotbedrag (termijnbedrag) kan anders zijn omdat je verbruik afwijkt (toe/afname) t.o.v. vorige jaarperiode en/of de tarieven (en belastingen) zijn gestegen of gedaald. Op dit moment stijgen de tarieven (zeker het gastarief), veel huishoudens krijgen zodoende te maken met een hoger termijnbedrag bij gelijkblijvend verbruik. Mocht je vragen hebben, kan je ons altijd bellen of mailen. In de app vind je altijd de actuele tarieven. Met vriendelijk groeten, Namens klantteam Vrijopnaam, Bas

Prettige energieaanbieder

10!

Beveelt ons aan!

Vrij op naam is super klantvriendelijk en telefonisch goed bereikbaar. Fijn als je vragen hebt of omzettingen wilt doen. Daarnaast geeft de app je een duidelijk overzicht van het verbruik. Al met al een transparante organisatie en erg behulpzaam.

Mooi concept

7

Beveelt ons aan!

Stoppen met welkoms bonussen voor nieuwe klanten. Zorg dat bestaande klanten daardoor niet overstappen

Prima door de zonnepanelen

7

Beveelt ons aan!

De zonnepanelen stoppen na een bepaalde tijd met opwekken. Dit heeft te maken met de stand van de panelen tov de zon. Aan een zijde staan er bomen en die houden na 1800 de zon helaas tegen. Daardoor loop je veel opbrengst mis.

Redactie van Vrijopnaam: Beste Bas, Ik begrijp je opmerking niet. In welk park wek je op? Ps: we garanderen in ieder geval 250 kWh per paneel. Je inkomsten zijn gegarandeerd! Zonnige groet, Bas

Fijn bedrijf, goede service en het groenste van allen

10!

Beveelt ons aan!

Vrijopnaam is een jong bedrijf, doet aan goede klantenservice en heeft een prima, zo niet simpele app. Het groenste bedrijf volgens de Consumentenbond en zeer inzichtelijk. Ook gewoon lekker goedkoop voor de mensen die dat belangrijk vinden.

Vorig jaar overgestapt met goede ervaring.

8

Beveelt ons aan!

Op de vergelijking site komt Vrijopnaam er voor mij het voordeligst uit.

Excuus

10!

Beveelt ons aan!

Het spijt mij dat ik jullie geld heb gekost door na een jaar weer over te stappen. Hopelijk kan ik het met deze review het goed maken. Mijn ervaring was gewoon heel goed. Een van de weinige aanbieders die een termijnbedrag van €0 accepteerde.

Goede service ; eenvoudig zonnestroom aan te schaffen.

9

Beveelt ons aan!

De aanschaf van zonnepanelen is ideaal, wanneer je zelf geen geschikt dak hebt.

Correcte, sympathieke en groene energie leveraar

9

Beveelt ons aan!

Blij mee, alles klopt bij deze club. Aanschaf eigen zonnepanelen is een uitkomst. Mijn e-bikes werken op eigen opgewekte stroom! Weer een bijdrage aan kleinere footprint.

Fijne/voordelige energieleverancier

10!

Beveelt ons aan!

Voordelig in prijs. Makkelijk te bereiken en klantvriendelijke klantenservice.

Topervaring!

10!

Beveelt ons aan!

Klantenservice zeer vriendelijk, handig te gebruiken app met daarin verschillende (gebruiks)overzichten.

Goed

10!

Beveelt ons aan!

Goed

Duidelijke jaarnota en erg goede app

10!

Beveelt ons aan!

Duidelijke jaarnota en erg goede app

Transparant, goed en goedkoop en 100% groen

10!

Beveelt ons aan!

Prima bedrijf. Heldere afspraken, duidelijke communicatie en 100% groene stroom. Heb je minder of geen ruimte (bijv. Als huurder) dan is er altijd de mogelijkheid om in hun zonneparken panelen te ‘huren’. Kortom alle lof

Leuk dashboard om verbruik in te zien! Ideaal voor mijn huurhuis!

10!

Beveelt ons aan!

Leuk om te zien dat ik op een zomerdag quitte speel met opgewekte stroom en verbruikte stroom! 2 panelen zijn dan al genoeg voor mijn eenpersoons huishoudentje in huurhuis. In de winter is het drama echter, haha! Als ik later een huis koop neem ik meer panelen (op mijn eigen dak of als dat niet kan weer via Vrij op Naam) en een windmolen om netjes uit te komen.

Goede service en bereikbaarheid.

7

Beveelt ons aan!

Betrouwbaar en goede bereikbaarheid. Wel blijven jullie een beetje achter op digitaal gebied. Je kan het termijn bedrag niet digitaal aanpassen. Ook kan je tussentijds niet je meterstanden ingeven en zien of je nog op schema zit.