Ervaringen van onze stralende klanten

  • 98% beveelt ons aan
  • Meest gehoord: 'Dus ècht zonder winstmarge!?'
  • De app is verslavend
 
8.9

op basis van 391 reviews
op Klanten­Vertellen.nl

Kees uit Den Haag
9
 Beveelt ons aan!
Fijn dat je door mensen op een menselijke manier word geholpen.
Ik heb een ingewikkelde elektriciteitsmeter. Bovendien was ik te laat met doorgeven van mijn meterstand en ook nog op vakantie. Een mailtje met de melding dat het later wordt leverde een persoonlijk gericht antwoord op dat het geen probleeem is. Toen ik vervolgens thuisgekomen mijn meterstanden wilde doorgeven waren foto’s van de verschillende standen voldoende. Vrijopnaam-mensen hebben de waardes van de meters zoals op de foto’s zichtbaar vervolgens voor mij ingevoerd. Heel aardig en klantgericht. Los van het feit dat de groene zonnestroom natuurlijk een sympathiek product is ben ik gewoon fan van dot bedrijf met de vriendelijke mensen. Ik beveel Vrijopnaam SAN ook regelmatig aan anderen aan.
#181 / 03 september 2019
Peter uit Breda
9
 Beveelt ons aan!
Uitstekend, alleen jammer dat ik bij mijn app iedere keer alle gegevens moet invoeren.
Uitstekend, alleen jammer dat ik bij mijn app iedere keer alle gegevens moet invoeren.
#180 / 21 augustus 2019
Roelof uit Hilversum
6
 Beveelt ons aan!
Prima
Aansluiting en contractafsluiten ging prima, zonder problemen. Prijs was wat hoog vond ik.
#179 / 11 augustus 2019
Cindy uit Den Haag
10!
 Beveelt ons aan!
Blij dat jullie er zijn!
Fijn dat we via Vrij op naam onze energie krijgen geleverd. Voor een schone bloeiende gezonde planeet!
#178 / 09 augustus 2019
Matthijs uit Huizen
6
 Beveelt ons aan!
Het licht brand
Het licht brand
#177 / 08 augustus 2019
Gertjan Idema uit Utrecht
7
 Beveelt ons aan!
Tevreden
Grotendeels tevreden, maar ik mis inzicht in mijn verbruik. Misschien gebruik ik de app niet goed, maar ik vind ook geen handleiding.Over mijn gasverbruik zie ik totaal geen informatie. Over elektriciteit iets meer, maar mijn verbruik van de vorige dag of maand kan ik bijvoorbeeld niet meer vinden.
#176 / 08 augustus 2019
Reactie van Vrijopnaam: In de ap lees je inderdaad nu alleen je stroomverbruik. Binnenkort (oktober) komen we met een nieuwe versie van de app met ook het gasverbruik. En betere uitleg in de app hoe e.e.a. werkt en wat het je zegt. Dank voor je feedback. Met vriendelijke groet, Bas
Ben Elsinga uit Zaandam
5
 Beveelt ons aan!
Prima, betreft aansluiting etc.
Aanvragen en de administratie is snel verlopen. Telefonisch gevraagd of inzage in verbruik en maandelijkse kosten er was. Antwoord was bevestigend daarom is de keuze op vrij op naam gevallen. Echter wordt er wel inzage gegeven in het verbruik, maar niet in de maandelijkse kosten. Erg jammer dat deze belofte niet wordt nagekomen.
#175 / 07 augustus 2019
Pim uit Breda
10!
 Beveelt ons aan!
Makkelijk duurzaam bezig zijn zonder extra kosten
Makkelijk duurzaam bezig zijn zonder extra kosten
#174 / 07 augustus 2019
Tanja uit Maastricht
10!
 Beveelt ons aan!
Persoonlijk contact en alles wordt goed geregeld.
Het voelt alsof het een kleine organisatie is waar je echt nog persoonlijk contact hebt. Je voelt je geen nummer en het geeft je ook het vertrouwen dat alles goed geregeld wordt.
#173 / 07 augustus 2019
Isabel uit Zwolle
9
 Beveelt ons aan!
Erg tevreden met onze overstap!
Na een slechte ervaring met het proberen aan te sluiten bij een andere maatschappij ging het hier zeer vlot en werden we erg goed geholpen. De app is ook een fijne toevoeging wanneer je je verbruik goed in de gaten wil houden.
#172 / 07 augustus 2019
 
 

Copyright © 2016-2020 vrijopnaam