Ervaringen van onze stralende klanten

Vrijopnaam krijgt een 9.1 op basis van 708 reviews op Klantenvertellen.nl

Goed

8

Beveelt ons aan!

Goed

Uitstekende service en duidelijk

10!

Beveelt ons aan!

Vrij op Naam is aan te bevelen!

De eerste eerlijke leverancier in 20 jaar!!!

10!

Beveelt ons aan!

Eindelijk berekend via de meterstand i.p.v. natte vingerwerk wat altijd nadelig uitvalt voor mij. En zie hier bewijs, het kan wel normaal en ik heb ze allemaal gehad zo ongeveer. Vrijopnaam, bedankt en hou dit vast he!

Uitstekend!

10!

Beveelt ons aan!

Overzichtelijk en betrouwbaar. Je weet altijd waar je aan toe bent. Zeer klantvriendelijk ook!

Heldere communicatie en vooruitstrevende doelen

9

Beveelt ons aan!

Het aanmelden gaat super makkelijk en je gebruikersdata is via de app goed inzichtelijk. Blij om mijn steentje aan de energietransitie bij te kunnen dragen via dit bedrijf.

Ik heb helemaal gelukkig met Vrijopnaam

10!

Beveelt ons aan!

Ik heb helemaal gelukkig met Vrijopnaam

Top!

10!

Beveelt ons aan!

Zeer tevreden!!

Besparen op een vriendelijke manier

10!

Beveelt ons aan!

Een vriendelijke, duidelijke energieleverancier waarbij je ook nog eens op een fijne manier kunt bijdragen aan een duurzame maatschappjj

Zeer tevreden!

9

Beveelt ons aan!

Voor het eerst een eigen huisje, daar kwam nogal wat bij kijken. Ik moest van alles afsluiten en regelen en had dit eigenlijk nog niet eerder gedaan. Na wat online research kwam ik voor mijn energie terecht bij Vrijopnaam, ik nam contact met ze op omdat het op vrij korte termijn geregeld moest worden. Ik kan niet anders zeggen dan dat ze mij perfect geholpen hebben, ik wist er zelf nog niks vanaf en ik kon terecht bij de klantenservice met al mijn vragen. Zo heb ik bijvoorbeeld geen gas meer in huis en was het dus even zoeken naar de juiste hoogte KwH die ik zou gaan afnemen. Ik kreeg direct duidelijke antwoorden en alles werd ook nog eens verduidelijkt doormiddel van een mail waarin ik alles rustig terug kon lezen. Ook de app is geweldig! Door jullie hulp heb ik goed kunnen volgen hoe ik ervoor stond en heb ik dus ook niet bang hoeven te zijn voor hoge onverwachte rekeningen. Heel erg fijn! Ik blijf zeker een klant bij jullie.

Accurate klantenservice

10!

Beveelt ons aan!

Fijn bedrijf, doen wat de beloven!

enthousiast team met duidelijke doelstellingen

9

Beveelt ons aan!

Tot nu toe is er geen hapering geweest in de electra levering, waarvan akte! Enthousiast team, dat ondanks kleinschaligheid, toch uitdijt! Ik hoop wel. dat jullie het niveau behouden en met zorg voor personeel en klanten blijven zorgen Succes en blijf alert

Prima

9

Beveelt ons aan!

Prima

uitstekend

10!

Beveelt ons aan!

Goed

Uitstekende service en vriendelijke mensen

9

Beveelt ons aan!

Duidelijke site, makkelijke aanmelding, en mooie doelstelling. Leuke app. Zeker aan te bevelen.

Op en top geweldig!

10!

Beveelt ons aan!

Goede informatie tussendoor en een prima overzichtelijke jaarnota.

Prima service en zonne-energie!

10!

Beveelt ons aan!

Zonne-energie en prima service. Klantvriendelijkheid staat in een hoog vaandel en dat is prettig.

good

10!

Beveelt ons aan!

It was overall good experience

slechte leverancier: pas na een jaar blijkt dat mijn slimme meter niet wordt uitgelezen.

3

ik kreeg 2 maandelijks overzicht, maar na een jaar bleek dat die op geschatte meterstanden waren gebaseerd. Daarmee voldoet deze leverancier niet aan de wettelijke eisen. Als hun administratie zo slecht is heb ik ook geen vertrouwen in de rest, dus heb ik besloten een andere leverancier te zoeken

Redactie van Vrijopnaam: Beste Arie, We hebben elkaar zojuist gesproken en jij hebt gekozen je review niet aan te passen. Gezamenlijk hebben we geconstateerd dat Vrijopnaam voldoet aan alle wettelijke eisen en onze administratie correct is. We lezen de slimme meter goed uit en geven je inzicht in het energieverbruik met bijbehorende kosten. Je hebt mij enkele tips gegeven hoe de presentatie van de verbruiksgegevens en jaarcheck beter zou kunnen. Dank hiervoor. Met vriendelijke groeten, Bas Wijnen

Top!!

10!

Beveelt ons aan!

Elke twee maanden een overzicht van je verbruik, waardoor je tussentijds je voorschotbedrag kunt aanpassen. Altijd vriendelijke en goed bereikbare klantenservice. Én zeer voordelig!!

Ideale oplossing als je zelf geen zonnepanelen kan plaatsen

8

Beveelt ons aan!

Mijn interesse was direct gewekt toen ik hoorde van Vrijopnaam, aangezien ik zelf geen zonnepanelen kan plaatsen in centrum Amsterdam. De aanschaf is aanzienlijk lager dan zelf laten plaatsen en ook hoef je zelf geen onderhoud te toen. Mijn verwachting is niet dat de energierekening lager wordt, maar ik weet wel dat ik 100% groene energie heb, en daar doe ik het voor! Tevens blijkt Vrijopnaam uit de laatste tests (Consumentenbond en Greenpeace) tot de top 5 groenste energieleveranciers te behoren. Daar ben ik dan wel blij mee :)