Ervaringen van onze stralende klanten

  • 98% beveelt ons aan
  • Meest gehoord: 'Dus ècht zonder winstmarge!?'
  • De app is verslavend
 
8.8

op basis van 187 reviews
op Klanten­Vertellen.nl

Patrick uit Maassluis
7
 Beveelt ons aan!
FIjne overstap gemaakt en mooi de combinatie van extra zonnepanelen met energieleverancier
Wel jammer dat er zo weinig inzicht is in je verbruik en opwekking van de zonnepanelen. De app belooft dit wel te doen, maar biedt eigenlijk heel weinig informatie.Ook zou het fijn zijn als je maandelijks een overzicht krijgt van je gebruik?
#157 / 07 juni 2019
henk uit OOSTERHOUT NB
10!
 Beveelt ons aan!
alles duidelijk toegelicht, lage prijzen
eenvoudig bereikbaar en direct contact
#156 / 07 juni 2019
klaas veneman uit gelselaar
8
 Beveelt ons aan!
open, duidelijk en vriendelijk
zie boven
#155 / 07 juni 2019
Klaas de Jong uit Leeuwarden
8
 Beveelt ons aan!
duidelijke uitleg en snelle reactie op vragen.
Goed en vriendelijk ,
#154 / 07 juni 2019
J. De Waard uit Maassluis
8
 Beveelt ons aan!
Geen idee, alles werkt naar behoren
Niets gemerkt van de overstap naar Vrijopnaam. Prima dus. Wel last gehad van Eneco die mij weer terug wilde als klant, zeer hinderlijk persoon aan de deur.
#153 / 07 juni 2019
Marike uit Voorburg
10!
 Beveelt ons aan!
Zeer persoonlijk contact en service op maat!
Na mijn telefonisch verzoek zeer snel gehandeld. Ik vind het een erg mooi concept als je zelf niet ( voldoende) zonnepanelen op je dak kunt hebben. Bovendien goed betaalbaar!
#152 / 07 juni 2019
Frans Jan uit 's-Gravenhage
8
 Beveelt ons aan!
duidelijke uitleg bij afsluiten
vriendelijke en ter zake kundige hulp over de telefoon
#151 / 07 juni 2019
Reinout uit BEVERWIJK
8
 Beveelt ons aan!
Vriendelijk service
Even gebeld en werd direct geholpen
#150 / 07 juni 2019
Rob uit Hoofddorp
9
 Beveelt ons aan!
Serieuze optie wanneer je geen (eigen) dak hebt.
Geen dak en wel panelen.
#149 / 29 mei 2019
Johan uit Maarssen
5
Voor tijdelijk stroom en gas kwam Vrijopnaam er goed uit. Echter het huis staat leeg totdat de overdracht plaatsvind en nu begon ik met een maandtermijn van 330 EUR, deze is vandaag teruggebracht naar 200 EUR. Ik schiet dus voor deze periode zo'n 750 EUR voor waarbij ik een eindafrekening wellicht zo'n 120 EUR aan verbruikskosten (totaal) heb. Het was gemakkelijk om het afte sluiten, aan de telefoon was men vriendelijk, maar ik behoor niet tot de doelgroep (flexibele klanten). Dan heb je je doelgroep en je dienst niet goed op elkaar afgestemd en krijg je een ontevreden klant.
#148 / 23 mei 2019
Reactie van Vrijopnaam: Beste Johan, vervelend om dit te lezen. We hebben je aangegeven dat er specifieke leegstandscontracten in de markt zijn. Daar heb je niet voor gekozen. Onze tarieven zijn altijd scherp, juist omdat we met de markt meebewegen en geen marge op je energieverbruik leggen. Wij bieden 100% Nederlandse zonnestroom en de mogelijkheid je eigen zonnestroom op te wekken in een zonnepark. Daar gaan wij voor. Met zonnige groet, Bas
 
 

Copyright © 2016-2019 vrijopnaam